LTVise

利用規約

最終更新日: 2026年4月1日

第1条（適用）

本規約は、株式会社グローカルワークス（以下「当社」）が提供するLTVise（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。ユーザーの皆様には、本規約に同意いただいた上で本サービスをご利用いただきます。

第2条（定義）

  1. 「本サービス」とは、当社が提供するオンラインSaaSプラットフォーム「LTVise」を指します。
  2. 「ユーザー」とは、本サービスに会員登録を行い、利用する全ての個人または法人を指します。
  3. 「テナント」とは、本サービス上でショップやビジネスを運営する事業者アカウントを指します。
  4. 「購入者」とは、テナントが本サービス上で運営するショップにおいて商品・サービスを購入する者を指します。
  5. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報を指します。

第3条（会員登録）

  1. 本サービスの利用を希望する者は、当社が定める方法により会員登録を行うものとします。
  2. 登録情報に虚偽があった場合、当社はサービスの利用を停止または登録を取り消す場合があります。
  3. 未成年者は、法定代理人の同意を得た上で登録するものとします。

第4条（利用料金と決済）

  1. 本サービスの利用料金は、別途定める料金表に基づきます。
  2. 有料プランの決済は、Stripeを通じたクレジットカード決済により行われます。
  3. プランの変更・解約は、管理画面よりいつでも行えます。解約後も契約期間の終了まで本サービスを利用できます。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪行為に関連する行為
  3. 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊・妨害する行為
  4. 他のユーザーの個人情報を不正に収集・利用する行為
  5. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. 反社会的勢力等への利益供与
  7. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（テナントの義務）

  1. テナントは、本サービスを通じて取得した購入者の個人情報を、商品の発送、注文に関する連絡、カスタマーサポート、および購入者が同意した範囲での情報配信の目的に限り利用するものとし、これらの目的以外に利用してはなりません。
  2. テナントは、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、個人情報の適切な管理・保護を行うものとします。
  3. テナントがメールマガジン等の電子メールを送信する場合、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律を遵守し、以下の措置を講じるものとします。
    • 受信者からの事前の同意（オプトイン）を取得すること
    • 送信者の氏名または名称、連絡先を表示すること
    • 受信拒否（オプトアウト）の手段を提供すること
  4. テナントは、個人情報の漏洩、滅失、毀損その他の個人情報に関する事故が発生した場合、またはそのおそれがある場合、直ちに当社に報告し、当社の指示に従うものとします。
  5. テナントは、特定商取引に関する法律に基づく表示事項を正確に管理し、最新の状態に保つものとします。

第7条（電子契約）

  1. 本サービス上における商品・サービスの売買契約は、購入者が注文確認画面において注文内容を確認し、注文を確定した時点で成立するものとします。
  2. 当社は、電子消費者契約に関する民法の特例に関する法律（電子消費者契約法）第3条に基づき、購入者の意思表示の錯誤を防止するための確認画面を提供します。

第8条（サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なくサービスの全部または一部の提供を停止・中断することがあります。

  1. サーバー等のメンテナンスを行う場合
  2. 火災、停電、天災地変等の不可抗力により提供が困難な場合
  3. その他、当社が停止または中断を必要と判断した場合

第9条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを保証するものではありません。
  2. 当社は、故意または重過失による場合を除き、本サービスに関してユーザーに生じた損害について責任を負いません。当社が責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該ユーザーが損害発生日から遡って直近12ヶ月間に当社に支払った利用料金の合計額を上限とします。

第10条（損害賠償）

  1. ユーザーが本規約に違反して当社または第三者に損害を与えた場合、当該ユーザーはその損害（弁護士費用を含む）を賠償する義務を負うものとします。
  2. テナントが個人情報の取扱いに関して法令に違反し、当社に損害が生じた場合、テナントは当社に対してその損害を賠償する義務を負うものとします。
  3. テナントの行為により購入者その他の第三者に損害が発生した場合、テナントが自己の費用と責任で解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。

第11条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権はすべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第12条（規約の変更）

当社は、必要と判断した場合には、本規約を変更できるものとします。規約を変更する場合、当社は変更の内容および効力発生時期を、効力発生日の30日前までに本サービス上への掲載またはメール通知その他当社が適当と認める方法により周知するものとします。変更後の利用規約は、効力発生日をもって適用されるものとします。

第13条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。